Termos de Uso

Última atualização: 26 de maio de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site da Faceli Entregas, disponível em facelientregas.com.br.

Ao acessar, navegar ou utilizar este site, você concorda com as condições descritas neste documento. Caso não concorde com algum item, recomendamos que não utilize o website.

1. Identificação da Empresa

Razão social: FACELI ENTREGAS
CNPJ: 27.271.506/0001-91
E-mail para contato: contato@facelientregas.com.br
Website: Faceli Entregas

2. Objetivo do Website

O site da Faceli Entregas possui caráter institucional e comercial, com o objetivo de:

• apresentar os serviços prestados pela empresa;
• permitir solicitações de orçamento;
• facilitar o contato entre clientes e empresa;
• disponibilizar informações sobre logística, transporte e atendimento;
• divulgar conteúdos, avaliações e canais de comunicação.

Os serviços apresentados no site incluem, entre outros:

• fretes;
• mudanças;
• motoboy;
• transferência de carga;
• reboque de motos;
• montagem de móveis;
• soluções logísticas no Rio de Janeiro.

3. Aceitação dos Termos

Ao utilizar este website, o usuário declara que:

• leu e compreendeu estes Termos de Uso;
• concorda com as condições aqui descritas;
• compromete-se a utilizar o site de forma legal, ética e adequada.

A Faceli Entregas poderá atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

4. Uso do Site

O usuário concorda em utilizar o site apenas para finalidades legítimas, sendo proibido:

• praticar atividades ilegais;
• tentar invadir, comprometer ou prejudicar o funcionamento do website;
• utilizar robôs, scripts ou automações indevidas;
• enviar conteúdos maliciosos;
• transmitir spam ou comunicações abusivas;
• utilizar informações do site para fins fraudulentos;
• copiar ou reproduzir conteúdos sem autorização.

A empresa poderá restringir ou bloquear acessos que violem estes Termos.

5. Formulários de Contato e Orçamento

O website poderá disponibilizar formulários para:

• solicitação de orçamento;
• contato comercial;
• atendimento ao cliente;
• suporte;
• envio de informações logísticas.

Ao preencher qualquer formulário, o usuário declara que:

• os dados informados são verdadeiros;
• possui autorização para fornecer as informações;
• compreende que os dados serão utilizados para atendimento, comunicação e elaboração de orçamento.

O envio do formulário não garante contratação automática de serviços.

A Faceli Entregas poderá entrar em contato por:

• WhatsApp;
• telefone;
• e-mail;
• outros meios informados pelo usuário.

O tratamento dos dados ocorre conforme a Política de Privacidade do site.

6. Comunicação via WhatsApp

O site poderá disponibilizar botões e links de redirecionamento para atendimento via WhatsApp.

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, o usuário compreende que:

• a comunicação ocorrerá em plataforma de terceiros;
• o tratamento de dados também estará sujeito às políticas do WhatsApp/Meta;
• mensagens poderão ser utilizadas para atendimento, suporte, orçamento e acompanhamento de serviços.

A Faceli Entregas não se responsabiliza por indisponibilidades ou falhas da plataforma do WhatsApp.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo:

• textos;
• imagens;
• logotipos;
• ícones;
• identidade visual;
• layout;
• gráficos;
• vídeos;
• códigos;
• elementos visuais;
• materiais institucionais;

é protegido pela legislação de propriedade intelectual e pertence à Faceli Entregas ou aos seus respectivos licenciadores.

Não é permitida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa.

8. Avaliações e Conteúdo Público

O website poderá exibir:

• avaliações públicas;
• comentários;
• depoimentos;
• integrações com plataformas de terceiros;
• avaliações do Google.

As avaliações exibidas podem ser públicas e originalmente publicadas pelos próprios usuários em plataformas externas.

Ao enviar avaliações, comentários ou depoimentos diretamente para a empresa, o usuário autoriza sua utilização institucional e comercial, incluindo publicação no site e redes sociais, podendo solicitar remoção posteriormente mediante contato.

9. Links e Serviços de Terceiros

O site poderá conter links para websites, plataformas ou serviços de terceiros, incluindo:

• Google;
• WhatsApp;
• redes sociais;
• mapas;
• ferramentas de análise;
• sistemas de avaliação.

A Faceli Entregas não controla e não se responsabiliza pelas políticas, conteúdos ou práticas desses serviços externos.

O usuário deve consultar os termos e políticas das respectivas plataformas.

10. Disponibilidade do Website

A empresa busca manter o website disponível e funcional, porém não garante que o site:

• funcionará sem interrupções;
• estará livre de erros;
• permanecerá disponível continuamente;
• estará totalmente protegido contra falhas externas.

A Faceli Entregas poderá:

• alterar conteúdos;
• suspender funcionalidades;
• realizar manutenções;
• atualizar serviços;
• interromper operações temporariamente.

11. Limitação de Responsabilidade

A Faceli Entregas não será responsável por:

• danos decorrentes do uso indevido do site;
• falhas de internet;
• indisponibilidade de plataformas terceiras;
• vírus ou problemas causados por dispositivos do usuário;
• decisões tomadas com base em informações do website;
• prejuízos indiretos decorrentes da utilização do site.

As informações publicadas possuem caráter informativo e poderão ser atualizadas sem aviso prévio.

12. Privacidade e Cookies

O uso de dados pessoais e cookies ocorre conforme descrito na Política de Privacidade da Faceli Entregas.

Ao continuar navegando no website, o usuário declara estar ciente da utilização de cookies necessários para funcionamento, segurança, estatísticas e melhoria da experiência.

13. Cancelamento ou Restrição de Acesso

A empresa poderá suspender ou bloquear o acesso de usuários que:

• violem estes Termos;
• pratiquem atividades suspeitas;
• comprometam a segurança do website;
• utilizem o site de forma abusiva ou ilegal.

14. Alteração destes Termos

A Faceli Entregas poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento para:

• atualização legal;
• adequação operacional;
• inclusão de novos serviços;
• melhorias de segurança;
• ajustes no funcionamento do site.

Recomendamos a revisão periódica desta página.

15. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

• Código Civil;
• Marco Civil da Internet;
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para resolução de eventuais conflitos relacionados ao uso deste website, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

FACELI ENTREGAS
E-mail: contato@facelientregas.com.br
Website: Faceli Entregas